서비스는 먼저 의뢰 내용 상담부터 시작됩니다. 작업 목적, 원하는 분위기, 사용 채널, 참고 레퍼런스, 희망 일정 등을 확인한 뒤 작업 범위와 견적을 안내드립니다. 상담 후 진행이 확정되면 자료 전달 및 일정 조율을 거쳐 작업을 시작하며, 필요 시 중간 시안을 공유해 방향을 맞춰갑니다. 수정 요청 사항을 반영한 뒤 최종 파일을 전달하는 방식으로 진행됩니다. 대금 납부는 일반적으로 작업 확정 후 선금 또는 전체 금액 기준으로 협의하여 진행하며, 작업 범위가 큰 경우에는 단계별로 나누어 안내드릴 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주요 서비스는 상세페이지 디자인입니다. 제품이나 서비스의 강점을 잘 보여줄 수 있도록 구성, 전달력, 가독성, 구매 전환까지 고려하여 제작합니다. 이 외에도 배너, 썸네일, 이벤트 이미지, 패키지 관련 디자인, 홍보용 이미지, SNS 업로드용 디자인 등 다양한 작업이 가능합니다. 단순히 보기 좋은 디자인이 아니라, 브랜드 분위기와 실제 사용 목적에 맞는 결과물을 만드는 데 집중하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 난이도와 분량에 따라 달라집니다. 예를 들어 상세페이지는 페이지 길이, 들어가는 내용의 양, 이미지 보정 여부, 문구 정리 필요 여부, 디자인 난이도, 수정 범위 등에 따라 금액이 산정됩니다. 배너나 썸네일 같은 작업도 개수와 스타일, 작업 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 상담 시 필요한 작업 범위를 구체적으로 확인한 후, 최대한 명확하고 합리적인 견적으로 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는 상세페이지 디자인 작업이 가장 많고 자신 있는 분야입니다. 브랜드 톤에 맞춘 상품 상세페이지, 온라인 판매용 홍보 이미지, 배너형 디자인 등을 진행해왔습니다. 작업 시간은 의뢰 범위에 따라 다르지만, 보통 간단한 디자인은 당일~1일 내외, 상세페이지는 자료 정리 상태와 분량에 따라 평균 1~3일 정도 소요됩니다. 수정 횟수나 요청 범위가 많은 경우에는 일정이 조금 더 늘어날 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 전, 협의된 범위 안에서의 수정은 충분히 반영해드립니다. 다만 최초 상담 내용과 다른 방향의 대폭 변경이나 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업이 시작되기 전에는 가능하지만, 작업이 이미 진행된 이후에는 진행된 범위에 따라 환불이 어려울 수 있습니다. 최종 전달 후 단순 변심에 의한 환불은 어려우며, 전달 파일의 오류나 협의된 내용과 다른 부분이 있을 경우에는 확인 후 보완해드리고 있습니다.
