질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 요청사항 상세파악 및 문의사항 답변(온라인채널) 2. 작업개요 및 견적서 전달, 세부협상(온라인채널) 3. 1차 결제후 상세 작업계획서 전달, 협의(협의채널) 4. 작업계획서 기반으로 프로세스대로 작업수행(작업-검수, 협의채널) 5. 결산 및 작업종료

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

클라우스서비스 기획/구축/운영 서버/웹호스팅(클라우드) 컴퓨터/보안 강의

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

➤ 자체 서비스가격기준(숨고 제공 서비스가격 참고) ➤ 합리적이고 타당하며 작업상황을 고려해서 협의/결정

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

➤ 작업계획서를 기준으로 합니다. ➤ 고수의 명확한 귀책사유 또는 보편적인 관점에서 고수의 귀책사유인 경우에는 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. ➤ 소비자 피해 보상 규정를 참고할 수 있으나, 요청자님들의 요구사항에 최대한 맞춰드립니다.