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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 요구사항 파악: 현재 운영 중인 사업장의 업종과 가장 불편함을 느끼시는 지점(재고 관리, 매출 집계, 예약 누락 등)을 상세히 듣습니다. 맞춤형 솔루션 제안: 현장 상황에 가장 적합한 방식(Google Sheets 자동화, 웹 대시보드, 웹 시스템)을 제안드립니다. 샘플 확인 및 피드백: 개발 중간 단계에서 실제 구동 화면을 공유드리고, 현장 직원이 쓰기에 불편함이 없는지 확인합니다. 최종 납품 및 교육: 시스템 설치 후 직접 사용법을 안내해 드리며, 실무에 바로 적용하실 수 있도록 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"이론만 아는 개발자가 아닌, 4년 차 현직 관리자가 만드는 실무 최적화 시스템" 판매 및 재고 관리: 단순 입출력을 넘어, 실시간 재고 연동 및 매출 분석 대시보드를 구축합니다. 현장 맞춤형 키오스크 및 발권 솔루션: 렌탈샵, 펜션 등 대면/비대면 서비스가 동시에 필요한 현장의 로직을 설계합니다. 업무 자동화: 수작업으로 진행하던 엑셀 업무나 반복적인 데이터 정리를 클릭 한 번으로 끝낼 수 있게 자동화해 드립니다. 데이터 API 연동: 다양한 외부 서비스와 데이터를 주고받아 연동되는 맞춤형 프로그램을 개발합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기능의 복잡도, 연동 필요한 API 개수, 데이터베이스 구축 여부에 따라 **작업 공수(시간)**를 계산하여 합리적으로 제안드립니다. 무조건 비싼 시스템이 정답은 아닙니다. 사장님의 예산 범위 내에서 가장 효율적인 '가성비' 솔루션을 찾아 견적을 조율해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 프로젝트: 프리미엄 발렛 파킹 통합 예약/관리 시스템] 서비스 내용: 인천공항 주차대행 서비스 '클로버 주차대행' 전용 웹 시스템을 직접 설계하고 구축했습니다. 핵심 기능: > 1. 고객용 실시간 예약 및 상태 조회 페이지. 2. 관리자용 차량 입/출고 스케줄링 및 배차 최적화. 3. 정산 자동화 및 고객 알림톡 연동. 소요 시간: 기획부터 실무 적용 단계까지 약 1.5개월 소요. 스키 렌탈샵 통합 키오스크 및 발권 시스템: 수작업으로 진행하던 리프트권 발권과 장비 렌탈 과정을 자동화했습니다. (기획 및 개발 포함 약 2개월 소요) 실시간 강습 리포팅 시스템: 강사들의 레슨 현황을 모바일로 기록하고 관리자가 실시간으로 확인할 수 있는 시스템을 구축했습니다. (약 1개월 소요) 직원 및 근태 관리 시스템: 샵 운영에 필수적인 인력 배치와 업무 할당을 최적화하는 툴을 제작했습니다. (약 3주 소요) 단순히 프로그램 개발에 그치지 않고, 실제 4년 넘게 운영 중
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"끝까지 책임지는 사후 관리" A/S 정책: 납품 후 발견된 자체 버그나 시스템 오류에 대해서는 무상으로 기간 제한 없이 수정해 드립니다. (단, 새로운 기능 추가나 대규모 로직 변경은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.) 유지보수 가이드: 개발 완료 후에도 구매자께서 직접 간단한 수정은 하실 수 있도록 매뉴얼을 제공해 드리며, 필요시 원격 지원을 통해 빠르게 대응합니다. 환불 규정: > 1. 작업 착수 전에는 100% 환불해 드립니다. 2. 기획 단계 이후 제작이 시작된 경우 진행률에 따라 협의 후 환불이 가능합니다. 3. 최종 결과물 납품 후에는 서비스 특성상 환불이 어렵지만, 만족하실 때까지 최대한 수정 보완을 도와드립니다.