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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 전 먼저 현재 상황과 목표를 충분히 파악합니다. 신입 취업인지, 경력직 이직인지, 직무 전환을 고민 중인지에 따라 접근 방식이 달라지기 때문입니다. 희망 직무·업계, 경력, 현재 고민을 간단히 전달해 주시면 상담 방향을 먼저 정리하고, 이력서·자기소개서·경력기술서 등 검토가 필요한 자료가 있다면 사전에 받아 확인합니다. 상담 시간에는 단순히 자료를 읽는 데 시간을 쓰기보다, 사전에 파악한 내용을 바탕으로 현재 가장 중요한 문제와 개선 방향을 함께 정리하는 데 집중합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
취업·이직 과정에서 필요한 커리어 방향 설정, 이력서·자기소개서·경력기술서, 면접 준비, 경력 포지셔닝을 중심으로 컨설팅합니다. 문장을 대신 써드리는 단순 첨삭보다는, 지금까지의 경험과 성과를 하나씩 살펴보며 어떤 강점을 앞세워야 하는지, 지원하는 회사에서는 나를 어떤 사람으로 이해해야 하는지를 함께 정리합니다. 특히 콘텐츠·미디어·OTT·플랫폼·엔터테인먼트·스타트업 분야는 실제 업계 경험을 바탕으로 직무와 시장에 대한 현실적인 관점까지 함께 말씀드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 컨설팅은 1회 60분 / 79,000원을 기준으로 진행합니다. 60분 동안 현재 고민을 넓게 이야기하기보다는, 상담 전 전달해주신 내용을 바탕으로 가장 해결이 필요한 주제를 우선순위로 정해 집중적으로 다루는 방식입니다. 이력서·경력기술서 검토, 면접 준비, 커리어 방향 등 여러 영역을 함께 다뤄야 하거나 추가 상담이 필요할 경우에는 첫 상담 후 현재 상황을 기준으로 필요한 범위만 안내드립니다. 불필요하게 여러 회차를 권하기보다는 한 번의 상담에서도 최대한 스스로 방향을 잡을 수 있도록 하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2019년부터 한국콘텐츠진흥원, 대학, 지자체·공공기관 등에서 취업·이직 및 커리어 특강과 멘토링을 진행해왔습니다. 대표적으로 콘텐츠 업계 진입 전략, 직무 선택, 이력서·경력기술서 작성, 면접 준비, 경력직 이직 방향 등을 다뤘으며 개인별 1:1 커리어 상담도 지속적으로 진행했습니다. 1:1 컨설팅은 보통 60분을 기준으로 하며, 상담 전 전달해주신 자료와 고민을 미리 확인해 실제 상담 시간에는 분석과 해결 방향에 최대한 집중합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 이후에도 상담 중 다룬 내용에 대해 추가로 궁금한 점이 생길 수 있다고 생각합니다. 상담 후 다룬 내용에 한해 추가 질문을 편하게 남겨주시면 확인 후 답변 드립니다. 다만 새로운 서류의 전체 검토, 새로운 지원 기업·직무에 대한 분석 등 상담 범위를 넘어서는 요청은 추가 컨설팅으로 안내 드릴 수 있습니다. 일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 사전에 말씀해 주세요. 서비스 시작 전 취소 및 환불은 숨고의 관련 정책에 따르며, 제 사정으로 상담 진행이 어려운 경우에는 일정 변경 또는 환불을 책임 있게 안내 드립니다.