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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
기획안을 제공해 주시거나 원하시는 작업의 방향을 말씀해 주시면 상담를 통해 작업의 범위를 결정하여 디자인작업에 착수 합니다. ( 주문 > 입금확인 > 시안작업 진행 및 수정 > 작업완료 후 상품전달 )
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
캐릭터 및 이모티콘디자인 / BI,CI디자인 / 포스터디자인 / 지류 출력물디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하시는 프로젝트의 범주를  확인 후 서비스 되는 품목에 따라서 견적서를 제공합니다. (서비스별 제작단가를 상세히 분류하여 알려드립니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1.캐릭터디자인 제작 2.카카오 이모티콘 상품 제작 3.라인스토어 스티커상품 제작 ( 소요시간 : 약 2주 ~ 3주 ) 4.BI,CI 로고 제작 (소요시간 : 약 1주 ) 5.프렌차이즈 홍보용 POP,포스터 제작 (소요시간 : 약 1주 / 지류 인쇄물의 경우 디자인 작업이 완료되더라도 출력물의 제작,배송기간이 포함됨에 따라 1주를 초과 할 수있습니다. ) - 작업의 퀄리티 별로 작업소요 시간이 상이 함으로 상담을 통하여 조율 가능합니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S관련 캐릭터,이모티콘 관련 A/S경우 레이아웃 변경시 추가금액이 발생합니다. 출력물 A/S의 경우 오탈자 수정은 무료이며 레이아웃 변경시 추가금액이 발생합니다. - 환불규정 클라이언트와 협의를  통해 부분환불을 진행합니다. ※서비스 제공자의 과실로 인한 출력물의 불량 및 파손은 전체 환불이 가능합니다. ※작업 진행중 개인사유 또는 프로젝트 중단에 의한 사유로 작업이 중단될경우라도 결제 대금은 환불불가 입니다. ( 협의된 제작기간의 30%를 초과하지 않을 시 일정부분 환불 가능합니다 / ex. 작업일이 10일경우 3일이네 프로젝트 중단통보를 할 경우 )