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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.요청 내용 확인 후 기본 견적 안내 2.레퍼런스 및 상세 방향성 확인 (스타일, 타겟, 활용처 등) 3.계약 및 결제 (숨고 안전결제 or 별도 협의) 4.1차 시안 작업 (작업 기간 3~5일 기준) 5.피드백 반영 및 수정 (1~2회) 6.최종 시안 확정 후 ai 원본 및 요청 포맷으로 납품 작업 전 충분한 커뮤니케이션을 통해 원하는 결과물을 만들어드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드 IP 및 상업용 굿즈 제작 경험을 바탕으로, 다음과 같은 디자인 서비스를 전문적으로 제공합니다: •의류, 문구, 패키지에 활용될 삽화 및 일러스트 제작 •귀여운 감성의 동물/인물 캐릭터 개발 •AI 벡터 파일 기반의 실사용 가능 디자인 •타깃층에 맞춘 컬러 및 트렌드 조화 특히, 디자인 후 실제 양산까지 고려한 디테일과 호환성을 중심으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
다음 기준을 바탕으로 총 비용 견적으로 산정됩니다: •디자인의 난이도 및 스타일 •시안 개수 및 수정 횟수 •활용 범위 (예: 인쇄용, 상업적 활용 여부 등) •납기 일정 (급행 진행 시 추가 비용 발생 가능) 기본적으로 1안 기준 견적을 드리며, 옵션에 따라 유연하게 협의 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
3종의 캐릭터 일러스트 + 굿즈 활용 그래픽을 약 7일간. 간단한 단일 그래픽의 경우 평균 3~5일 내 납품 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1차 시안 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 어려우며, 작업 전 취소 시 소액의 수수료를 제외한 환불이 가능합니다. - 기본적으로 1~2회 피드백 반영은 무상, 그 이후 추가 수정 시 별도 비용이 발생할 수 있습니다. - 납품 후 오탈자나 기본 오류에 대한 수정은 무상으로 진행합니다.