질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 먼저 상담을 통해 학생의 학년, 현재 성적, 목표, 공부 습관을 파악합니다. 필요에 따라 최근 시험지와 문제 풀이 과정을 살펴보고, 학생에게 맞는 수업 방향과 학습 계획을 제안합니다. 이후 수업 방식, 일정, 비용을 충분히 안내하고 협의한 뒤 시작합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 수학 과외, 학습 코칭, 입시 컨설팅을 제공합니다. 수학은 개념 이해부터 문제 풀이와 오답 분석까지 학생의 수준에 맞춰 지도합니다. 학습 코칭은 공부 방법, 계획 수립, 독서실 출석 인증과 실천 점검을 함께 진행합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 학생의 학년과 학습 수준, 수업 목표, 주당 횟수와 회당 시간, 대면·비대면 여부를 기준으로 산정합니다. 학습 코칭이나 입시 상담의 포함 범위에 따라서도 비용이 달라질 수 있습니다. 상담 후 필요한 서비스와 총비용을 구체적으로 안내하고 협의합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 주로 고등학생을 대상으로 [수학 과외 / 학습 코칭]을 진행한 사례까 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수업 내용에 대한 질문이나 보충 설명은 사전에 협의한 방식과 범위 안에서 진행합니다. 일정 변경과 취소, 환불 기준은 서비스 시작 전에 안내합니다. 중도 종료를 원하시는 경우 진행한 수업과 남은 수업을 확인하고, 사전에 안내한 기준에 따라 환불 절차를 진행합니다.
