질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1.고객님과 상담후 일정및 견적금액확정 2.예약금결제및 청소지 정보전달 3.청소 하루전에 확인전화 드립니다. 4.예약된 날짜/시간에 방문하여 연락드리고 청소를 진행합니다. 5.당일방문 가능하시면 고객님 직접검수/ 비대면 진행시 구역별 전후사진 전달후 마무리합니다. (비대면 진행후 미흡한부분이 있을시 청소후 5일내 A/S 사후처리 진행합니다.)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 입주청소(신축) : 새집 공사 분진 제거 및 즉시 입주 거주 가능한 상태로 청소. 2. 이사청소(구축) : 사용으로 인한 묵은 때 제거 후 즉시 거주 가능한 상태로 청소. 3. 특수청소(수집증후군) : 폐기물 처리 후 이사 청소 진행. 4.거주청소: 거주하시면서 부분 및 전체 청소

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

건물의 형태및 평수와 방 화장실 베란다 갯수 및 집의 컨디션이 상이하기 때문에 견적시 맞춤 견적으로 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

시공 현장 상황에 따라 유동적일 수 있습니다. 1. 특수청소 - 21평 / 수집증후군 / 폐기물 2톤 / 11시간 2. 입주청소 - 34평 / 신축 / 4~5시간 24평 / 신축 / 3~4시간 원룸 / 신축 / 2~3시간 3. 이사청소 - 34평 / 구축 / 6시간 24평 / 구축 / 5시간 원룸 / 구축 / 4시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. A/S - 청소 완료 후 5일 이내에 연락 주시면 방문하여 처리해드립니다. 2.환불 - 계약 후 5일 이내 환불요청시 환불하여 드립니다. 청소 완료후 환불은 불가합니다.