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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 요청 숨고 채팅을 통해 학습자의 연령 또는 학년, 수업 목적, 관심 주제, 희망 일정, 수업 횟수와 첨삭 필요 여부를 확인합니다. 기존에 작성한 글이나 준비 중인 수행평가·발표 과제가 있다면 개인정보를 삭제한 뒤 공유해 주셔도 됩니다. 수업 방향 및 견적 안내 상담 내용을 바탕으로 60분 또는 90분 수업, 1회 집중 지도 또는 정규과정, 첨삭 포함 여부를 제안합니다. 수업 범위와 비용, 일정, 준비자료를 충분히 안내한 뒤 예약을 확정합니다. 예약 및 대금 결제 수업 일정과 견적에 동의하면 숨고의 결제 기능을 통해 대금을 결제합니다. 정규과정은 월 단위 또는 합의한 수업 횟수를 기준으로 결제할 수 있습니다. 결제가 확인되면 예약이 최종 확정됩니다. 사전자료 전달 수업 목적에 따라 기사, 영상, 질문지 또는 글쓰기 주제를 미리 제공합니다. 기존 글의 첨삭이 포함된 경우에는 정해진 기한까지 원고를 전달받아 사전 검토합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
K-pop, 드라마, 미디어, 플랫폼, AI, 공정성, 노동, 팬덤과 문화산업 등 친숙한 문화·사회 주제를 활용한 토론형 글쓰기 수업을 전문적으로 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다. 중·고등학생 대상 토론·논술과 수행평가 지도 사회·문화 쟁점에 관한 찬반 토론과 논거 구성 주장–근거–사례–반론–재반론 구조 훈련 논술문, 비평문, 에세이와 발표문 작성 대학생의 리포트 및 학술적 글쓰기 기초 성인 대상 칼럼·에세이·논리적 글쓰기 작성한 글의 논지·구조·근거 중심 첨삭 영어 기사와 해외 자료를 활용한 한국문화 토론
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 수업 시간, 수업 횟수, 학습자의 수준과 목적, 사전 준비의 정도, 첨삭 분량을 기준으로 산정합니다. 기본적으로 다음 사항을 확인합니다. 60분 또는 90분 수업 여부 1회 집중수업 또는 정규과정 여부 1:1 또는 소규모 그룹 수업 여부 사전 읽기자료와 맞춤형 수업자료 제작 여부 글쓰기 과제의 분량과 첨삭 범위 수행평가, 발표, 면접 등 별도 준비 필요 여부 영어 자료 또는 영어 토론 포함 여부
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업과 첨삭에 대한 기준은 예약 전에 안내하며, 환불과 일정 변경은 숨고의 결제·환불 정책을 우선하여 적용합니다.