질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과의 1:1 맞춤 상담 후, 필요시 현장을 직접 방문하여 구조와 오염도를 꼼꼼하게 확인합니다. 상세하고 정확한 견적을 안내해 드린 뒤 일정을 확정하며, 약속된 시간에 맞춰 신속하게 작업을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원룸, 오피스텔, 아파트 등 다양한 주거 공간의 '입주 청소'와 주기적인 관리를 위한 '정기 청소'를 전문으로 제공합니다. 가전 분해 청소 등 고객님께서 필요로 하시는 맞춤형 홈케어 서비스도 상담을 통해 완벽하게 해결해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공간의 전용 평수와 기본 방 구조를 바탕으로 합리적인 표준 가격을 투명하게 제시해 드립니다. 다만, 당일 현장 방문 시 오염도가 매우 극심하거나 특수한 빌트인 가전 청소가 추가되는 등 컨디션에 따라 약간의 비용 조율이 있을 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 자신 있는 대표 서비스는 '원룸 및 오피스텔 입주 청소'입니다. 현장 구조에 따른 빠른 판단력과 신속하고 정확한 핸들링을 바탕으로, 보통 3시간에서 4시간 이내에 보이지 않는 구석까지 정말 깨끗하게 작업을 완료합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 고객님과 함께 철저한 현장 검수를 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 혹시라도 검수 이후 미흡한 부분이 발견된다면, 3일 이내에 편하게 연락해 주셨을 때 책임감을 가지고 신속하게 무상 재작업(A/S)을 진행해 드립니다.