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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
부모님/학생과의 상담을 통해 현재 학습 진도 및 목표를 먼저 확인하고, 전체적인 강의 계획 설명과 충분한 Q&A 시간을 가지게 됩니다. 학생 성적에 따라 비용이 추가되지 않으니 사전 상담 단계에서 최대한 솔직하고 객관적으로 답변해주시면 강의에 큰 도움이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초, 중등 대상 수학, 과학 과외를 주 서비스로 운영 중이며, 원하실 경우 프로그래밍 교육도 진행합니다. 수업 등록 시 부모님/학생과의 사전 상담을 먼저 진행해 학습 목적과 아이 성향 맞춤 커리큘럼을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 견적은 오롯이 나이로만 구분하여 한 달 기준입니다. 성적이 낮거나 높다고 비용이 다르지 않습니다. 처음 1회 수업은 무료이며, 결제는 그 후 진행됩니다. (*비용은 일괄적이지만 아이 한 명 한 명에 맞춤 강의를 약속합니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 환불 규정은 결제일로부터 3일입니다. 하지만 첫 달 동안은 언제든지 중도 환불을 요청하실 수 있으며, 이미 진행한 강의 시간의 제외한 나머지 금액을 받게 됩니다. 수업 취소는 강의 전 날까지 가능하며, 보충이 필요한 경우 상호 합의 하에 다른 날로 변경할 수 있습니다.