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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.전화통화로 간단히 누수증상 확인합니다. 2.배관상 누수인지 방수,하수문제인지 파악합니다. 3.일정협의 후 방문하여 계량기 및 간단한 기초청음을 통해 누수여부 확인합니다. 4.현장에서 배관상의 누수인지 하수관 또는 방수문제인지를 판단하고 견적가를 제시 후 고객님과 정밀탐지 진행여부 협의 후 정밀탐지 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1.누수탐지 2.보일러 난방배관누수 탐지 및 분배기 교체 3.화장실 도기류 설치 및 수전밸브류 설치 4.도배및 장판 시트 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.누수는 원인이 다양하고 그 누수를 수선(고치는 것)하는 것 또한 상황에 따라 견적이 달라집니다. 현장에서 확인하지 않고는 정확한 견적을 낼 수 없습니다. 2.일단 현장 확인 후 누수 존재를 확인하고 정밀 탐지가 필요할 경우 현장 상황에 맞추어 견적을 제시하고 고객과 협의 후 정밀 탐지를 진행합니다 3.현장 확인 후 제시하는 견적은 탐지와 수선을 포함한 견적을 제시합니다. 4.누수를 확인하고 정밀 탐지를 진행하였으나 누수를 찾지 못하면 아무런 비용을 청구하지 않습니다,
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
누수 탐지와 수선을 대표로 하고 있으며 요즘 미세 누수와 간헐적 누수 발생이 높아 전문적으로 이 건에 치중하고 있습니다. 보통은 하루, 미세 누수와 간헐적 누수 발생으로 타 업체에서 어려움을 겪었던 현장은 이틀까지도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
누수가 발생한 곳은 노후에 의한 배관 문제일 경우가 대부분입니다.수선이라고 하는 것은 전체 배관을 교체하는 것이 아니라 누수가 되고 있는 일부 구간을 수선하는 것입니다. 저희가 수선한 곳에 문제가 생길 확률보단 노후화 된 그 주변에서 다시 누수가 발생할 확률이 매우 높습니다. 만약 저희가 찾고 수선한 곳에서 일 년 이내 다시 수선 잘못으로 누수가 발생 시에는 a/s처리 해드립니다.