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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
간단한 질문지를 포함해서 작성해야 할 서류를 이메일이나 카톡으로 전송드림. 어떤 목적으로 영어를 배워야하는지에 따른 목적 및 의도를 정확하게 파악하고 필요한 서비스를 맞춤 제공해 드립니다(필요시 간단한 pre-test 진행됨)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 자격증 시험 대비(오픽, 토익, 아이엘츠, (주니어) 토플, 공무원 시험) 2. 대학 시험 대비(초등부터 재수생까지 수능 대비) 3. 성인 영어회화(여행, 자기계발, 실무 business)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
어떤 시험대비를 하는지에 따라 시간당 계산됩니다 시간당 3만원이상~ 책정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영어회화 수업입니다. 한시간에서 두시간씩 학습자의 스케쥴에 따라 조정됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불규정은 수업 해당 월 안에 요청하셔야 가능합니다. <교습비 반환기준> 교습비 반환 기준(제18조 제 3항 관련)에 근거하여 - 수업시작전: 납부하신 수업료 전액 - 수업 시간의 1/3경과전: 수업료의 2/3에 해당하는 금액 - 수업 시간의 1/2경과전: 수업료의 1/2에 해당하는 금액 - 수업 시간의 1/2 경과후: 반환하지 않음에 해당 (예. 8월 1일 등록 첫 수업시 8월14일 이전에 환불 요청 해야 환불 가능. 8월15일 이후 환불 요청시 반환 사항 없음)