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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
📷 청소가 필요한 부분의 사진을 보내주시면 더욱 정확한 견적 안내가 가능합니다. 💬 사진과 함께 "견적 부탁드립니다" 또는 "견적 가능할까요?"라고 답장만 남겨주시면 빠르게 확인 후 안내해드리겠습니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🧼 여기만싹은 부분청소 전문 업체입니다. 집 전체 청소가 부담스러울 때 필요한 공간만 꼼꼼하게 청소해드립니다. 전문 서비스 - 🚿 화장실(욕실) 청소 - 🍽 주방 싱크대 청소 - 🔥 주방 후드 청소 - 🍳 가스레인지 청소 - 🪟 창문·창틀 청소(외창 제외) - 🌿 베란다 청소 - 🛏 안방·작은방 청소 - 🦠 곰팡이 제거(담당 팀장 현장 확인 후 견적 진행) 고객님의 공간 상태를 확인한 후 합리적인 견적을 안내해드리며, 필요한 곳만 깨끗하게, 꼼꼼하게 작업해드립니다. 부분만 맡겨도 집이 달라집니다, 여기만싹.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 부분청소 기본 견적 🛏 안방만 싹 → 50,000원 🧸 작은방만 싹 → 30,000원 🍽 주방 싱크대만 싹 (상부장 + 하부장 + 싱크볼) → 50,000원 🔥 주방 후드만 싹 → 50,000원 ※ 심한 오염 시 추가요금 발생 🍳 가스레인지 싹 → 30,000원 🚿 화장실(욕실)만 싹 → 50,000원 🪟 창문+창틀만 싹 큰창 50,000원 / 작은창 30,000원 ※ 외창 제외 🌿 베란다 싹 → 30,000원 ⚠️ 기본 안내사항 ✔ 가전청소 제외 ✔ 곰팡이 제거 → 담당 팀장님 현장 견적후 진행 ✔ 모든 청소는 90% 복원 기준 📌 현장 오염도가 심하거나 베란다 확장이 되어 있는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ❌ 기본 청소 제외 범위 녹 / 시트지 제거 야외 테라스 / 야외 공간 난간 / 방범창 / 창문가드 외부창 샹들리에 추가 인테리어 작업
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
여기만싹 대표 서비스 🧼 부분청소 - 화장실(욕실) 청소 - 주방 싱크대 청소 - 주방 후드 청소 - 가스레인지 청소 - 창문·창틀 청소(외창 제외) - 베란다 청소 - 안방·작은방 청소 🦠 곰팡이 제거 - 화장실 - 베란다 - 보일러실 - 창틀 및 결로 발생 구역 ※ 담당 팀장 현장 확인 후 견적 및 작업 진행 ⏰ 평균 작업 시간 - 화장실 청소 : 약 1~2시간 - 주방 싱크대 청소 : 약 1~2시간 - 주방 후드 청소 : 약 1~2시간 - 창문·창틀 청소 : 약 1~3시간 - 베란다 청소 : 약 1~2시간 - 안방·작은방 청소 : 약 1~2시간 ※ 작업 시간은 오염도, 작업 범위, 현장 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 180건 이상의 다양한 청소 경험을 바탕으로 필요한 공간만 꼼꼼하고 깔끔하게 작업해드립니다. "부분만 맡겨도 집이 달라집니다, 여기만싹."
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님이 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 아래와 같은 기준으로 운영하고 있습니다. ✅ A/S 안내 - 작업 완료 후 미흡한 부분이 확인될 경우 24시간 이내 연락 주시면 확인 후 A/S를 도와드립니다. - A/S는 작업 범위 내에서만 가능합니다. - 고객님의 사용으로 인해 발생한 오염이나 작업 완료 후 새롭게 발생한 오염은 A/S 대상에서 제외됩니다. 💳 예약 취소 및 환불 - 작업일 이전 예약 취소 시 예약금은 환불 가능합니다. - 당일 취소 또는 고객님의 사정으로 작업이 불가능한 경우에는 예약금 환불이 어려울 수 있습니다. - 방문 후 고객 사유로 작업이 취소되는 경우에는 출장비가 발생할 수 있습니다. ⚠️ 안내사항 - 현장 오염도, 곰팡이, 베란다 확장 등 작업 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 반드시 고객님과 상담 후 진행합니다.