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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보다 체계적이고 꼼꼼한 청소를 위해 아래와 같은 순서로 작업을 진행합니다. 📋 청소 작업 기본 진행 순서 1️⃣ 현장 점검 및 사전 준비 - 작업 공간 및 오염 상태 확인 - 요청사항 및 청소 범위 확인 - 환기 및 작업 준비 2️⃣ 천장 및 상부 청소 - 천장 모서리, 조명, 몰딩 - 에어컨 외부 및 상부 - 상부장 및 높은 곳의 먼지 제거 3️⃣ 창문 및 창틀 청소 - 창문 유리 및 창틀 - 레일 및 방충망 - 창문 주변 오염 제거 4️⃣ 가구 및 시설물 청소 - 문틀, 문짝, 손잡이 - 수납장 및 선반 - 스위치 및 각종 시설물 - 가전제품 외부 5️⃣ 주방 집중 청소 - 렌지후드 및 필터 - 가스레인지·인덕션 - 싱크대 및 수전 - 상·하부장 및 배수구 6️⃣ 욕실 및 화장실 청소 - 세면대 및 변기 - 샤워부스 및 타일 - 수전 및 배수구 - 물때 및 오염 제거 7️⃣ 바닥 청소 - 구석 및 가구 하부 먼지 제거 - 진공청소 및 이물질 제거 -
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🧼 여기만싹은 부분청소 전문 업체입니다. 집 전체 청소가 부담스러울 때 필요한 공간만 꼼꼼하게 청소해드립니다. 전문 서비스 - 🚿 화장실(욕실) 청소 - 🍽 주방 싱크대 청소 - 🔥 주방 후드 청소 - 🍳 가스레인지 청소 - 🪟 창문·창틀 청소(외창 제외) - 🌿 베란다 청소 - 🛏 안방·작은방 청소 - 🦠 곰팡이 제거(담당 팀장 현장 확인 후 견적 진행) 고객님의 공간 상태를 확인한 후 합리적인 견적을 안내해드리며, 필요한 곳만 깨끗하게, 꼼꼼하게 작업해드립니다. 부분만 맡겨도 집이 달라집니다, 여기만싹.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
여기만싹은 청소 공간의 면적과 구조, 오염도, 작업 범위 및 추가 요청사항 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 주요 산정 기준은 다음과 같습니다. 1. 공간 및 면적 : 평수, 공간 구조, 방과 화장실 등의 개수 2. 오염 상태 : 먼지, 기름때, 물때, 곰팡이, 찌든 오염 등의 정도 3. 작업 범위 : 주방, 욕실, 창틀, 바닥, 가전 및 시설물 등 청소 구역 4. 추가 작업 : 특수 오염 제거, 스팀 청소, 폐기물 처리 등 5. 현장 여건 : 주차, 층수, 엘리베이터 유무 및 출장 거리 등 정확한 견적 안내를 위해 현장 사진이나 영상, 공간 정보 등을 요청드릴 수 있으며, 필요에 따라 현장 확인 후 예상 견적을 안내해 드립니다. 여기만싹은 일률적인 가격보다는 실제 작업 환경과 고객님의 요청사항을 반영한 합리적인 맞춤 견적을 지향합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
여기만싹 대표 서비스 🧼 부분청소 - 화장실(욕실) 청소 - 주방 싱크대 청소 - 주방 후드 청소 - 가스레인지 청소 - 창문·창틀 청소(외창 제외) - 베란다 청소 - 안방·작은방 청소 🦠 곰팡이 제거 - 화장실 - 베란다 - 보일러실 - 창틀 및 결로 발생 구역 ※ 담당 팀장 현장 확인 후 견적 및 작업 진행 ⏰ 평균 작업 시간 - 화장실 청소 : 약 1~2시간 - 주방 싱크대 청소 : 약 1~2시간 - 주방 후드 청소 : 약 1~2시간 - 창문·창틀 청소 : 약 1~3시간 - 베란다 청소 : 약 1~2시간 - 안방·작은방 청소 : 약 1~2시간 ※ 작업 시간은 오염도, 작업 범위, 현장 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 다양한 청소 경험을 바탕으로 필요한 공간만 꼼꼼하고 깔끔하게 작업해드립니다. "부분만 맡겨도 집이 달라집니다, 여기만싹."
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▫️ A/S는 작업 당일 현장에서 확인 후 조치해 드립니다. 📌 취소 및 환불 규정 ▫️ 이용 4일 전까지 : 전액 환불 ▫️ 이용 1~3일 전 : 50% 환불 ▫️ 이용 당일 : 환불 불가 ※ 이용일 기준으로 취소 날짜를 산정합니다.