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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 현장 확인 및 자재 안내 → 일정 조율 → 시공 → 마무리 확인 순으로 진행되며, 불필요한 권유 없이 공간과 예산에 맞는 자재만 추천드립니다. 외주 없이 상담부터 시공까지 직접 맡아 진행하고, 이음매·마감까지 신경 써서 “눈에 남는 마감”을 목표로 합니다. 작은 공사도 편하게 문의 주세요. 내 집처럼 생각하며 책임감 있게 시공하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 제공 서비스 도배 시공 합지벽지, 실크벽지 전체·부분 도배 방 한 칸, 원룸, 아파트, 상가 시공 장판 시공 원룸·주택·상가 장판 교체 부분 교체 및 노후 장판 철거 포함 소규모 리모델링용 도배·장판 이사 전·후, 임대용 주택, 매매 전 정리 시공 부분 시공 및 보수 작업 벽지 들뜸, 찢어짐, 장판 훼손 보수
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 산정 방식 견적은 단순 평수 기준이 아닌, 현장 상태와 자재 선택을 기준으로 산정합니다. 시공 공간의 크기(방·거실·상가 등) 벽지 종류(합지 / 실크) 및 장판 종류·두께 기존 벽지·장판 철거 여부 벽면 상태(곰팡이, 들뜸, 손상 여부) 가구 유무 및 이동 필요 여부 부분 시공 / 전체 시공 여부 사진이나 간단한 설명만으로도 대략적인 견적 안내가 가능하며, 정확한 금액은 방문 확인 후 안내드립니다. 사전 안내 없이 추가 비용이 발생하지 않도록 충분히 설명드린 후 시공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 완료한 서비스 원룸 전체 도배·장판 시공 합지 도배 + 장판 교체 👉 소요 시간: 약 4~5시간 아파트 방 2칸 도배 시공 실크벽지 시공 👉 소요 시간: 약 5~6시간 방 한 칸 부분 도배 및 장판 교체 노후 벽지·장판 철거 포함 👉 소요 시간: 약 2~3시간 상가 내부 도배 시공 영업 전 정리 목적 시공 👉 소요 시간: 약 1일 내외
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 시공 완료 후 확인 과정에서 발견되는 **시공상 문제(들뜸, 마감 불량, 이음 불량 등)**에 대해서는 별도 비용 없이 A/S를 진행합니다. 시공 후 일정 기간 내(1개월) 발생한 하자에 대해서도 원인 확인 후 시공 문제일 경우 책임지고 보완해드립니다. 단, 다음과 같은 경우는 A/S가 제한될 수 있습니다. 고객 과실로 인한 훼손 습기, 결로, 누수 등 구조적 문제로 발생한 손상 시공 후 가구 이동·충격으로 인한 훼손 자재 발주 및 시공이 진행된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 항상 사전 설명을 충분히 드린 후 진행합니다.