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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 의뢰인 > 고수 : 성함, 원하는 일정, 파일 전송 2. 고수 > 의뢰인 : 견적, 일정, 샘플 발송 3. 의뢰인 > 고수 : 결제 (숨고페이 또는 계좌이체 가능) 4. 고수 : 번역 및 교정 검수 시작 5. 고수 > 의뢰인 : 일정에 맞춰 결과물 발송
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[한영/ 영한 번역 / 영문 글 교정교열 서비스] * 연구논문: 석박사 학위 혹은 학술지 게재용 논문/초록, 연구계획서/제안서, 발표문 등 * 취업/이직: 외국계용 자기소개서/이력서, Resume, PS, Cover Letter 등 * 아카데믹 (학생/학교): 전공서적 영어원서, 학업계획서, 교수 추천서, 과제/발표문, 수필/에세이, 생활기록부 등 * 기업용: 보고서, 홈페이지, PT 스크립트, 사업 브로셔, 브랜드소개서, 회사소개서, 사업제안서, 제품소개서, 보고서, 홈페이지, 홍보영상 자막, 기기매뉴얼, 회의록 등 * 언론/창작: 뉴스기사, 보도자료, 인터뷰, 연설문, 영화/게임 시나리오, 스크립트, 노래가사, 소설, 유투브 자막, 어플 스트링 코드 등 * 정부/법률: 계약서, 증명서,명령서, 협약서, 동의서, 공공기관 자료, 정부문서, 공문서 등 * 기타: 뷰티/패션, 종교서적, 카톡 단문/비즈니스 이메일, 미술 전시회 설명/예술가 프로필 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 결제 방식: 숨고페이 (신용/체크카드, 카카오페이, 토스페이) or 계좌이체 - 견적: 원문 단어수 측정하여(전문 용어 빈도, 난이도, 분야, 일정)에 따라 조정 - 급행 번역: 1.5배 급행료 추가 - 세금계산서: 발행 불가 (3.3% 원천 징수 가능)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 광고대행사 캠페인 제안서, 기획서, 상세페이지 (PPT 파일, 200장) 완료 시간: 2일 이내 2. 영어 자소서, 커버레터, 레주매 (Word 파일, 각 1~2장) 완료 시간: 2시간 이내 3. 간단한 이메일 완료 시간: 15~30분 이내 4. 논문 (Word 파일, 약 4,000자) 완료 시간: 9시간 이내 5. 스마트폰 어플리케이션 내 텍스트 한영 번역 (Word 파일, 약 8,000자) 완료 시간: 12시간 이내 6. 웹사이트 안내글 및 인스타그램 포스팅 영문 카피 라이팅 적용 완료 시간: 15~30분 이내 7. 국문 초록 (Word 파일, 1 페이지) 완료 시간: 30분~1시간 이내 참고: 위 시간은 일반적인 작업량 기준이며, 작업의 복잡성, 난이도, 긴급 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 견적 및 완료 시간은 작업 내용을 상세히 확인 후 제공됩니다. 궁금한 사항은 언제든지 문의해주세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
피드백을 주고받으며, 원하시는 방향에 맞춰 뉘앙스 변경 등 여러 차례 수정이 가능합니다. 단, 원문 내용(문단, 문장 전체 등)이 변경되어 새로운 번역 및 교정 요청이 필요할 경우, 이는 ‘번역 및 교정 수정’에 포함되지 않습니다. 이 경우 기존 단어 단가의 50%를 적용하여 최초 원문의 흐름에 맞게 이어서 작업해 드립니다.