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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.숨고 및 카톡 질의 응답 2. 전화통화로 구체적 내용파악. 3.방문하여 정확한 견적제시후 실행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1.누수탐지에 관한 모든 공정(방수에 관한것 포함) 2.상하수도 설비에 관한 모든 일. 3. 상하수도 해빙에 관한 모든것.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고에서 내용 확인후 대략적인 견적을 제시함. 누수탐지는 견적 내용이 큰차이가 없으나 상하수도 설비는 일 내용이 너무 광범위한데 반해서 일내용이 너무 간단하게만 소개되어 있어서 현장에 막상가보면 판이하게 다른경우가 많음. 하여 전화 통화하면서 조율하고 현장에서 정확한 견적을 얘기함.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
축석고개에 있는 공장이었는데 수도 요금이 월 5만원 내외 나왔다고 함. 시간이 지나면서 20먀원 40, 60만원으로 증가하여 연락온 현장. 가스탐지를 동하여 누수지점 찾아내서 포크레인으로 파고 누수된부분 수리하고 마무리한 현장.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사를 진행한 곳에서 하자가 발생할 경우 2년간 무상 AS. 단 예를 들어 화장실 바닥과 화장실 하수배관에서 동시에 누수가 발생했고 판단이 잘못되어 화장실 바닥만 공사하고 배관 누수는 해결을 못했을경우 공사비의 50% 환불하고 별도의 배관 누수가 있으면 해결을 따로이 함.