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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 1차통화 후 정확한 상담을 위해 문자로 서비스 받고자 하는 에어컨을 사진으로 찍어 전송합니다. 다시 고객님과 2차 통화 진행으로 가격안내와 일정조율합니다. 방문 후 시험 가동에서 온도체크를 먼저 하고 분해를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용, 상업용, 공공기관 등 벽걸이, 스탠드, 시스템(천장형)에어컨 모두 가능합니다. 1대부터 30대이상의 대량건도 전문적이고 꼼꼼하게 청소해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 업체는 일절 저렴한 세척제를 사용하지 않고 있습니다. 또한 어느 업체보다 꼼꼼하고 깨끗하게 청소하고 있으므로 고객님에게 만족을 드리고 있습니다. 가격대별로 방식의 차이를 두기보다는 고객님이 만족하실 수 있는 최상의 에어컨청소 방식만을 고집하여 견적을 산정하고 있습니다. 물론 한장소에서 2대이상 의뢰를 하시게 되면 할인률이 적용되고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정용의 대표적인 서비스는 2in1에어컨으로 2시간에서 2시간30분 소요됩니다. 상업시설은 오염도와 수량에 따라 차이가 있으니 자세한 문의는 연락부탁드립니다.^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 후 에어컨냄새가 개선이 되지 않거나 바람의 온도가 여전히 시원하지 않을 경우... 또는 부품이 손상되었을 시 A/S처리를 해드리고 있습니다. (단, 고객님의 부주의나 서비스 제공전 손상에 의한 책임 및 실외기(연관기기) 문제로 인한 a/s는 처리가 불가하니 이점 양해 부탁드립니다.)