질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 전화 또는 문자 사진으로 고객님의 현재 문제 상황과 원하시는 서비스를 전달 받고, 견적 안내를 드린 후, 방문하여 수리 및 교체를 진행해드립니다. 모든 시공이 끝 난 후 고객님께 결재 받습니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 각종 수도꼭지 교체, 방문짝 교체, LED등기구 교체 등. 가정집 내부에서 사용 가능한 탈착형 제품들 모두 교체 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 각 서비스 항목에 따라 정해진 가격이 있으며, 고객님께서 제품을 구비해 두었을 경우에는 설치비만 청구 하는 방식입니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 각종 수전(수도꼭지)류 20분(주방,샤워,세면대,세탁기 등), LED등기구 15분(방등,센서등,거실등) 변기 1시간. 세면대 1시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 제품 및 설치 이상이 있을 경우 30일 이내 무상 as진행. 30일 이후 유상진행 됩니다.
고객님께서 제품을 구비 후 설치만 요청하실 경우 7일간 설치 이상 있을 시 무상as진행. 이후 유상진행 됩니다.