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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 요청 주시면 상담을 거쳐 일정 확인 후 방문 일정을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고양이 돌봄: 화장실 청소, 식사, 간식 및 물 교체, 장난감으로 놀아주기
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 요금 중 기본 요금은 2만원입니다. 이후 추가적인 시간이 소요되면 초과 시간 당 1만원이 청구됩니다. 시간 당 가격을 책정을 기본으로 하나, 제공 서비스 내용에 따라서 변동 가능합니다. 또한 이동 비용은 제 거주지(분당구 이매동)와 의뢰자 님의 위치에 따라서 추가 청구될 수 있습니다. 도보로 10분 이내일 시 무료, 도보로 10분 이상 또는 차량 이동 시 5천원이 추가로 청구됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
식사, 간식 챙겨주기, 화장실 치워주기. 30분 내외로 소요됩니다. 고양이와 놀아주기는 고양이의 성격에 따라서 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이동 시간이 소요되므로 위탁 받은 방문 시간 30분 이전부터는 환불이 불가합니다. 위탁 방문 30분 이전 취소 시 전액 환불