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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 통화로 미팅 예약 시간 확인. 예약 시간에 고객님댁으로 방문하여 1차 미팅은 현장에서 진행하여서 고객님의 의견을 충분히 수렴하여 현장 정 실측을 진행합니다. 1차 미팅시 2차 매장 방문 미팅 시간을 예약하며 매장에서 충분히 의견을 나누고 제품을 선택하여 견적을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1차 주방가구(씽크대)를 전문으로 하고있습니다. 씽크대 경력은 만 19년 되었습니다. 브랜드로는 에넥스와 한샘을 운영중이며 북평공단에 자체 사재 씽크공장도 직접 운영하고 있습니다. 또한 전체 인테리어 공사도 가능합니다. 1전시장은 천곡동에 에넥스 대리점 2전시장은 천곡동에 인테리어 전시장(한샘) 공사가 진행중에 있습니다. 직접 눈으로 보고 사용해 보고 선택할 수있는 브랜드 전시장과 공장을 모두 직접 운영하는 영동지방 유일의 사업체입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1차로 고객님댁 방문하여 고객님의 의견수렴후 정 실측합니다. 2차로 매장 방문후 제품에대한 상세 설명후 제품 선택하여 견적 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주방가구 교체입니다. 평균 1차 미팅 부터 완료까지는 1주일이 소요됩니다. 제품에 따라서 납기일이 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님 부주의로 인한 파손건외에는 무상A/S 원칙입니다.