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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​1. 상세 상담 및 견적 확인 현장 사진을 바탕으로 시공 범위와 고객님의 니즈를 꼼꼼하게 협의합니다. ​2. 현장 방문 및 계약 확정 정확한 실측을 위해 현장을 방문하며, 시공 일정 협의 후 계약금을 입금해 주시면 예약이 확정됩니다. ​3. 전문 시공 및 주의사항 안내 숙련된 기술로 정밀하게 시공하며, 완료 후 관리 방법 및 주의사항을 상세히 전달해 드립니다. ​4. 사후 관리 및 리뷰 작성 시공 만족도를 확인하고, 소중한 후기를 남겨주시면 향후 AS 및 서비스 품질 개선에 큰 도움이 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 누수 방지를 위한 정밀한 방수 작업은 물론, 화장실과 로비 등 습식 타일이 필요한 모든 곳에 최적화된 시공 서비스를 제공합니다. 단순히 타일을 붙이는 것을 넘어, 공간의 특성에 맞춰 하자를 최소화하는 전문 공법으로 시공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
​시공 면적 및 타일 종류: 시공할 면적(m2 또는 평수)과 선택하신 타일의 크기(예: 300 각, 600 각, 900 각 등) 및 재질에 따라 자재비와 인건비가 변동됩니다. ​시공 방식: 압착 공법, 접착제 시공, 또는 숙련된 기술이 필요한 '졸리컷(Jolly-cut)'이나 포세린 타일 시공 여부에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. ​현장 상태 및 보수 작업: 기존 타일의 철거 필요성, 바닥 수평을 맞추는 평탄화 작업, 방수 시공 여부 등 기초 작업의 난이도에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ​부자재 비용: 고성능 접착제(예: 아덱스 등), 줄눈(메지)의 종류, 실리콘 마감재 등 사용되는 부자재의 등급에 따라 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
종로 호텔라운지 40평 바닥시공(7일) 강남 라운지클럽 20평(4일) 혼다코리아 타일보수(4일) 법인임대사업 타일유지보수 업체입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​A/S 기간: 계약일로부터 1년간 무상 수리를 지원합니다. ​예외 사항: 소비자 부주의(충격, 오사용 등)로 인한 파손 또는 천재지변으로 인한 파손은 A/S 대상에서 제외됩니다. ​시공 관련: 현장 상태 확인 후 소비자에게 시공 불가 안내를 드렸음에도 불구하고, 소비자의 요청에 의해 강행하여 발생한 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다.