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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 상담을 통한 어떤 서비스가 필요한지 컨설팅 해드리며 서비스 제고없이도 가능한 방법이 있다면 알려드립니다. (최소비용을 권장드립니다) 서비스가 정해지면 세부실행 사항을 정하고 그에 따라 기간이 산정됩니다. 이후는 서비스 제공의 금액을 정하여 계약하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
간단히 말씀드리면 사무용 프로그램을 제작한다고 보시면 됩니다. (ERP) 업종, 회사 마다의 특성이 다른데 기존 패키지(서비스) 형태에서는 회사마다의 특성을 적용하기에는 다소 불편한점이 많습니다. ERP 의 많은 분야보다는 회사의 특화된 기능위주로 추가하여 비용은 최소화하고 실무 효율은 최대가 되도록 서비스를 제공 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
규모에 따라 다르며 인력 투입 및 기간 등을 고려하여 정하게 됩니다. 견적서를 보내드립니다. 모듈단위는 최소 5만원 부터 시작됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서비스에 따라 다르겠지만 ERP서비스 하나하나 회사맞춤형 제작으로 6개월 ~ 1년 소요가 됩니다. (회사의 관련정보지원, 결정등이 지연되어 연장되기도 합니다) 이외 모듈단위 서비스는 2~10일 전후 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
ERP 완제품 서비는 6개월 무료 A/S 및 유지비용 무료 이며 이외 제품은 1~3개월 원격지원 A/S 입니다. 계약시 협의합니다.