누수 공사 진행 과정 안내
1. 전화 상담으로 증상 확인
먼저 전화 상담으로 누수 위치와 증상을 확인합니다. 이후 사진이나 동영상을 받아 원인을 검토하고 방문 일정을 안내합니다.
2. 위층·아래층 방문 일정 조율
아래층 천장에서 누수가 발생한 경우에는 위층과 아래층을 같은 날짜와 시간에 함께 방문합니다. 양쪽을 확인해야 원인을 정확히 찾을 수 있습니다.
3. 현장 점검 및 누수 원인 진단
현장에서는 육안 점검 후 필요한 경우 누수 탐지와 배관 검사를 실시해 원인을 확인합니다. 이후 수리 방법과 비용을 안내합니다.
4. 당일 공사 또는 일정 예약
공사가 가능하면 당일 바로 수리합니다. 자재 준비가 필요한 경우에는 일정을 협의해 다시 방문하여 공사를 진행합니다.
5. 공사 완료 및 최종 점검
공사가 끝나면 누수가 해결되었는지 확인하고 작업 내용을 설명합니다. 이상이 없으면 공사 대금을 결제하며 마무리됩니다.
6. 사후 관리 및 A/S
공사 후에도 책임감 있는 A/S와 사후 관리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1.정확한 누수 탐지와 정밀 검사
누수는 원인을 정확하게 찾는 것이 가장 중요합니다. 저희는 다양한 탐지 장비와 풍부한 현장 경험을 바탕으로 누수 원인을 신속하고 정확하게 진단합니다. 불필요한 철거나 굴착을 줄이고, 실제 누수 지점만 최소 범위로 작업하여 고객님의 시간과 비용, 시설물 손상을 최소화합니다.
2.합리적인 시공과 체계적인 보험 지원
누수 원인을 확인한 후에는 현장 상황에 맞는 최적의 공사 방법을 제안해 합리적인 비용으로 시공을 진행합니다. 또한 누수보험 청구에 필요한 사진, 소견서, 견적서 등 각종 보험서류도 전문적으로 작성하여 고객님이 보다 편리하게 보험 처리를 진행하실 수 있도록 지원합니다.
3.끝까지 책임지는 누수 해결 서비스
누수는 단순한 수리가 아닌 정확한 원인 분석이 필요한 전문 분야입니다. 저희는 다른 업체에서 원인을 찾지 못했거나 해결하지 못한 난해한 누수도 포기하지 않고 끝까지 원인을 추적합니다. 직접 탐지부터 직접 시공까지 책임감 있게 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 확인 후 정확한 견적을 안내하는 누수 서비스
1. 같은 시간에 양측 세대를 함께 방문합니다
누수는 피해를 주는 세대와 피해를 받는 세대를 함께 확인해야 원인을 더욱 정확하게 파악할 수 있습니다. 따라서 먼저 양측과 일정을 조율하여 같은 날, 같은 시간에 방문해 누수 발생 위치와 피해 상황을 동시에 점검합니다.
2. 누수 원인을 정확하게 진단합니다
현장에서는 천장, 벽, 바닥 등 물이 새는 위치와 배관 상태를 꼼꼼히 확인하여 누수의 종류와 원인을 분석합니다. 육안으로 원인 확인이 어려운 경우에는 전문 누수탐지 장비를 활용해 불필요한 굴착 없이 누수 위치를 정확하게 찾아냅니다.
3. 원인 확인 후 합리적인 견적을 안내합니다
누수 원인이 확인되면 필요한 공사 범위와 수리 방법을 고객님께 상세히 설명드리고, 예상 공사비를 투명하게 안내해 드립니다. 원인을 확인하지 않은 상태에서 무리하게 공사를 권하지 않으며, 정확한 진단을 바탕으로 합리적인 견적과 최적의 시공 방법을 제안
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
어려운 누수도 끝까지 해결하는 전문 서비스
정화누수는 탐지가 어렵다는 이유로 쉽게 포기하지 않습니다. 최근 부천의 한 아파트에서는 다른 업체가 누수 원인을 찾지 못해 작업을 중단했던 현장을 맡아 누수탐지와 공사를 진행했습니다. 다양한 전문 장비와 풍부한 현장 경험을 바탕으로 원인을 하나씩 확인하며 정밀 탐지를 실시했고, 결국 온수배관의 누수 지점을 정확하게 찾아 수리를 완료했습니다. 탐지부터 공사까지 약 8시간이 걸릴 만큼 쉽지 않은 작업이었지만 끝까지 책임감 있게 시공하여 누수 문제를 해결해 드렸습니다. 정화누수는 복잡하고 어려운 현장일수록 더욱 꼼꼼하게 점검하고, 정확한 탐지와 책임 시공으로 고객님의 시간과 비용 부담을 줄여드리는 누수 전문업체입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 1년 A/S 보장과 책임 있는 사후관리
정화누수는 모든 누수 탐지와 공사에 대해 1년 A/S를 보장하며, 시공 후에도 고객님이 안심할 수 있도록 책임 있는 사후관리를 제공합니다. 누수는 원인을 정확하게 찾는 것이 가장 중요하기 때문에 탐지부터 수리, 점검까지 직접 진행하며 끝까지 책임지고 관리합니다.
2.정확한 해결을 위한 정직한 서비스
저희는 단순히 공사만 진행하는 것이 아니라 누수의 원인을 정확하게 찾아 근본적으로 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 불필요한 공사를 권하지 않으며, 고객님의 비용 부담을 줄일 수 있는 합리적인 방법을 우선 안내해 드립니다. 또한 시공 후에도 문제가 없는지 꼼꼼하게 확인하여 재발 가능성을 최소화합니다.
3.해결하지 못하면 비용을 받지 않는 원칙
정화누수는 고객과의 신뢰를 가장 중요하게 생각합니다. 만약 저희가 누수를 정확하게 해결하지 못한 경우에는 공사비를 받은 상황이라면 환불을 원칙으로 처리해 드립니다. 결과로 신뢰를 증명하는 책임 시공
