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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 신청을 주시면, 견적가를 대략적으로 발송해드려요! 견적방문을 하여 청소 시작전에 고객님과 집의 오염도를 함께 확인하여 투명한 견적을 내드리겠습니다. 저희 직원은 최고의 청소를 고객에게 보여주고자 컨디션을 관리를 위하여 | 아파트는 30평이상은 하루에 1건 또는 원룸은 투룸은 하루에 2건 정도 하고있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이제는 한국의 입주청소도 선진화된 최신식 기계로 작업해야 해요. 마루 들뜸 하자를 일으키지 않는 "180만원 상당의 레칸 바닥청소기"를 팀에 구비했습니다. 고온고압스팀이 끊이지 않고 나오는 180만원 상당의 '몬에어'를 모든 팀에 구비해 살균소독해 드려요! 까다로운 유럽의 친환경 인증을 받은 안전한 세제를 사용해요. 유럽의 까다로운 기준을 통과한 만큼 안전한 ‘키엘 세제'만을 사용할 것을 약속드립니다. 고객님의 가족과 작업자의 건강 그리고 환경까지 생각한 청소를 해요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문자,채팅으로 견적가를 대략적으로 발송해드려요! 견적방문을 하여 청소 시작전에 고객님과 집의 오염도를 함께 확인하여 투명한 견적을 내드리겠습니다. 오염도 또는 집의 구조에따라 약간의 견적이 변동될수있음을 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
36평 구축 아파트 기준 6~7시간 정도 작업이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 현장에서 애프터 서비스 가능하며, 3일이내 미흡부분 지정요청시 애프터서비스 가능합니다. 단수,인테리어,이사일정 등등 고객님의 사정으로 인한 작업불가 혹은 취소시 계약금은 환불규정을 따릅니다. ( 환불규정 7일전 계약금의 100% , 환불 3일전 전체금액의 30% , 1-2일 전 또는 당일 취소시 전체금액의 50% 위약금 발생) * 계약금 (계약시 지불한 금액) * 전체금액 (약속된 서비스의 총금액)