사전 상담을 통해 의뢰자님과 제품에 대한 정보를 전달받습니다. 이후 <상담 내용 정리 및 비용 안내> 파일을 제공해드립니다. 해당 파일을 통해 의뢰자님께서는 디자인 정보와 특이사항, 작업 범위, 견적, 일정 등을 검토하실 수 있습니다. 이후 진행여부가 결정되면 비용 결제 후 착수단계로 넘어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
빈포인트는 패키지 디자인을 전문적으로 제공합니다. 패키지 디자인은 디자인 범위와 난이도가 프로젝트에 따라 상이한 작업으로 상세내용은 상담을 통해 결정하게 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
패키지 디자인은 의뢰자님의 의도와 제품에 따라 디자인 난이도가 극명하게 갈립니다. 따라서 의뢰자님의 요청을 이해하는 것이 우선됩니다. 패키지 디자인 작업은 순간적으로 떠오르는 작업이 아닌, 여러 리서치와 스케치가 바탕이 되어야 하는 작업입니다. 따라서 작업을 세분화하여 각 프로세스에 투자하는 시간을 비용으로 변환합니다. 최종적으로 각 디자인 품목 당 비용으로 의뢰자님께 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
빈포인트는 주로 패키지 디자인 작업을 진행합니다. 소요 기간은 보통 5일~10일 소요되며 이는 작업범위에 따라 달라질 수 있습니다. 시안 이전에 진행하는 리서치와 스케치 역시 의뢰자님과 공유합니다. 중도 과정에서 디자인 콘셉트를 논의하며 의뢰자님과 함께 결과물을 완성해갑니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<수정>
충분한 자료 공유와 의뢰자님과 협의된 디자인 콘셉트로 시안 전달 이후 전체적인 디자인을 변경하실 수 없습니다. 수정과정에서는 디자인에 디테일을 더해가며 완성도를 높이는 방향으로 진행됩니다. 베공해드리는 수정횟수는 3~5회로 패키지 품목에 따라 상이하며 상담시 자세히 안내해드립니다. 최종 컨펌 후 잔여횟수는 저장/이월되지 않습니다. 따라서 최종 컨펌 후 추가 수정요청에는 수정료가 청구됩니다.
<환불>
빈포인트의 디자인은 정해진 프로세스에 따라 진행됩니다. 작업 착수되면 타임라인을 공유드리며 이후 환불을 원하실 경우 진행된 범위에 따라 순차적 환불로 진행됩니다.
