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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 신차패키지 또는 시공 내역을 정하게 됩니다. 이 과정에서 원하는 작업과 서비스를 세세하게 조율하실 수 있습니다. 이후 카마스터에게 탁송지를 [카스페이스 구로점]으로 변경 요청하시면 신차검수부터 신차패키지 작업까지 원스톱으로 진행됩니다. 차량이 입고되면 기본적인 차량 검수 및 차량 상태 점검을 진행합니다. 특히 신차의 경우 신차검수를 통해 차량 품질 점검을 하며, 카마스터와 연계되어 있지 않기에 고객님께 투명한 품질 점검 결과를 공유 해드릴 수 있습니다. 중고차도 마찬가지로 작업 부위에 문제가 없는지 안내해드리고 있습니다. 모든 작업은 작업 사진을 통해 투명하게 공개되며 결과물까지 공유해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신차검수&신차패키지 전문점입니다. 내 차를 작업한다는 마음으로 하나하나 디테일하게 작업해드립니다. 신차패키지 외에도 단품 작업 가능하시며 카니발 차량의 경우 각종 튜닝 작업 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기존 신차패키지 견적이 구성되어 있으며, 품목을 추가하시거나 제외하시면 변동이 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신차검수&신차패키지입니다. 신차패키지 작업은 약 2일~3일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S가 발생하지 않도록 항시 최선을 다하고 있으나, 만약 발생할 경우 최우선 사항으로 처리 도와드리고 있습니다. 예약 후 피치 못할 사정으로 취소하게 될 시 예약금 환불 도와드립니다.