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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
* 상담 - 서비스 제공 가능 여부, 고객의 요구사항을 분석합니다. * 견적안내 - 견적과 일정에 대해 협의를 진행합니다. * 결제 - 협의된 견적으로 결제를 진행합니다. * 시안확인 - 디자인 시안에 대해 컨펌을 진행합니다. * 중간컨펌 - 제작된 페이지와 일부 기능에 대해 컨펌을 진행합니다. * 최종컨펌 - 전체적인 기능과 구성된 페이지에 대해 컨펌을 진행합니다. * 오픈 및 구매확정 - 고객님께서 '만족' 후 서비스가 오픈이 되면 작업을 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹 개발 서비스를 주력으로 제공하고 있고 이 외 웹 유지보수, 모바일 앱 개발, 윈도우 응용프로그램 개발, DataBase 작업(마이그레이션, DB 성능 최적화, 데이터 이관 등) 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
웹 개발의 경우 페이지 수나 기능별로 견적이 다르며, 견적에 대한 자세한 내용은 견적 테이블을 참고해서 책정됩니다. 이 외 작업의 경우 기획서를 바탕으로 산정된 공수를 기준으로 견적이 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
친환경 제품 소비촉진 서비스 '그리너스' 입니다. 앱으로 제작되었으며, 사진을 이용한 문자인식(OCR), 포인트, 리뷰(별점), 랭킹, 커뮤니티, 소셜로그인 등의 기능을 구현했습니다. 기획분석부터 디자인, 퍼블리싱, 기능구현, QA, 앱 출시까지 작업 소요시간은 60일가량 소요됐습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* A/S 규정 가. 작업 중 수정대상 범위 - 디자인 컨펌 이후 기획, 디자인 수정 시 추가금액 발생가능(별도 문의) - 이미지 변경, 텍스트 변경 등 간단한 수정은 무상 수정 나. 제작 완료 이후 수정대상 범위 - 단순 수정은 오픈 후 1개월이내 2회 무료 - 기획 수정시 추가금액 발생가능(별도 문의) - 하자 수정 1년 무료 * 환불 규정 - 서비스 진행 도중 고객의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불 가능합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 ※ 외부 시스템 연동 시 해당 시스템의 영향으로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.