질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님과 통화 > 예약일 확정 > 청소 전 검수 > 청소 서비스 진행 > 고객님 검수 > 완료 또는 A/S
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 바이러스 방역, 곰팡이 제거, 얼룩 제거, 스티커 제거, 고온 스팀 살균, 피톤치드 연무 살균, 하자 체크 등을 전문적으로 하고 있으며 고객님의 추가 요청사항을 적극적으로 수용합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 이사&입주 서비스는 평당 단가로 견적을 책정합니다. (오염도에 따라 협의할 수 있습니다.)
거주청소는 사진 혹은 현장 방문을 통해 견적을 책정합니다.
- 같은 집이라도 환경에 따라 비용은 천차만별입니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 7평당 1명 투입으로 하고 있습니다.
최소 2명 투입, 최대 10명까지 투입되는 경우도 있으며 저희가 조율합니다.
소요시간은 평균적으로 1개 공사당 5시간 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 당일 A/S를 원칙으로 합니다. 부득이한 경우, 고객님과 협의 후 일정을 조율하여 A/S가 진행됩니다.