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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 요청사항,요리 수준, 수업 목적, 희망 수업 방식(1:1, 그룹, 방문, 공유주방, 온라인 등)을 먼저 상담을 통해 파악합니다. 상담 후 맞춤형 커리큘럼을 설계하고 수업 일정을 조율해 예약을 확정합니다. 수업은 실습위주로 진행되며, 수업 전 준비물 안내도 함께 드립니다. 결제는 예약금 결제시 예약완료 수업/행사 진행 후 잔금 결제 방식으로 진행됩니다. 모든 절차는 편안한 분위기 속에서 진행되며, 요리에 대한 두려움을 설렘으로 바꿔드리는 것을 목표로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
6년차 요리사로서 다양한 업장에서 쌓은 경험을 바탕으로, 요리의 ‘기본기’와 ‘이유 있는 감각’을 가르치는 수업 입니다. 누구나 일상에서 응용 가능한 실용적인 요리를 중심으로 가르치며, • 자취 요리 마스터를 위한 생존 요리 수업 • 집밥을 더 맛있게 만들고 싶은 주부 대상 기본기 수업 • 배달 음식 대신 직접 해먹는 요리를 원하는 혼족 대상 수업 • 창업을 준비하는 요식업 예비 사장님을 위한 메뉴 코칭 • 요리사를 꿈꾸는 학생 대상 기초 조리 입문 수업 등 수강생의 목적에 맞는 맞춤형 클래스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업의 형태(1:1 또는 그룹), 횟수, 장소(방문/공유주방/온라인), 수업 시간, 실습 난이도 등에 따라 달라집니다. 기본 수업 단가는 정해져 있으며, 상담을 통해 수강 목적에 맞게 맞춤 견적을 안내드립니다. 재료비 포함 여부나 공간 대관비, 교통비 등은 별도로 책정될 수 있으며, 사전 안내 후 투명하게 조율합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저는 수업의 질과 만족도에 대해 자신이있습니다. 단순변심이나 무단 불이행, 태도 불량 등 특별한 사유가 아닌 경우, 현재는 수업후에 만족스럽지 않으셨다면 100%환불 해드립니다! 요리는 누군가의 일상과 마음을 바꿀수있기에 책임감 있게 수업에 임할 예정이며 그만큼 결과에 대한 책임도 다하겠습니다.