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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1step. 문자로 견적을 보내주시면 우선 문자상으로 궁금하신 부분을 답변 드립니다. 2step. 상담의 편의를 위하여 유선으로 상담을 권해드려요. 3step. 내방 날짜를 약속하시고 직접적인 상담을 통하여 저희를 직접 만나보시고 신뢰도 쌓으시고 직접 물건도 보시면서 디자인을 좀 더 자세히 상담 받아보시고 그에 맞는 몇가지의 퀄리티의 견적을 상담받아 보세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩주얼리, 커스텀 제작 리세팅, 디자인 제작 커플링, 웨딩밴드, 결혼반지, 혼주반지 등 패션주얼리, 커스텀 제작 다이아몬드 매도, 매입 유생보석 매도, 매입 제품 매도, 매입 모든 함량 제작 가능 금 매도, 매입 GIA, 우신, 현대 다이아몬드 제공 랩그로운 다이아몬드 매도가능 큐몬드 매도가능 무료감정 가능 은 금 도기, 액자 등 제품 제작 가능 돌반지 등 모든 주얼리 귀금속 제품 제작 판매 매입 수리 가능 시계 수리 가능 각인, 포장, 감정서 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품의 디자인, 금 함량, 금 순도, 금 중량, 보석의 갯수, 제작 난이도, 캐드와 세팅에 따라 가격이 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제품을 잘 보호해 줄 수 있는 주얼리 케이스에 제품을 담아드리며 보증서를 제공합니다. 포장을 원하실 경우 정성스럽게 포장해드려요. 소요 시간은 제품의 디자인에 따라 달라지게 됩니다. 대략 3일 ~ 15일 소요 예정입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
처음 내방하셔서 상담을 하시게 될 때 주문서를 작성하게 됩니다. 완성된 제품을 받아보셨을 때 사전에 상의 된 제품의 상태가 아닐 경우, 혹은 만족스럽지 못한 부분이 있으신 경우 다시 수정 제작이 가능하며, 제품에 대한 중대한 하자나 주문서 내용과 다를 시 환불이 가능합니다. 단, 경우에 따라서 추가 비용이 발생할 수 있다는 점 미리 양해부탁드립니다.