먼저 고객님과 상담을 통해 영상편지를 제작하려는 목적과 원하는 분위기를 파악합니다. 생일, 졸업, 감사 인사, 기념일 등 영상의 주제와 콘셉트를 정한 후 필요한 사진과 영상 자료를 안내해 드립니다.
상담을 통해 레슨 일정과 진행 방식을 확정하고, 예약 및 결제가 완료되면 레슨을 시작합니다. 레슨이 끝난 후에는 궁금한 점이나 어려운 부분에 대해서도 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상편지를 처음 만들어 보는 분들도 쉽게 배울 수 있도록 영상 기획부터 편집까지 전반적인 과정을 알려드립니다.
사진과 영상 배치, 장면별 구성, 감동적인 편지 문구 작성, 자막 넣기, 배경음악 선정, 내레이션 구성 등 영상편지 제작에 필요한 다양한 방법을 안내합니다.
특히 단순히 사진을 이어 붙이는 영상이 아닌, 보는 사람에게 진심과 추억이 전달될 수 있도록 자연스럽고 감동적인 영상편지를 만드는 데 중점을 둡니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 레슨 시간, 진행 횟수, 원하는 영상의 난이도와 구성에 따라 달라집니다.
기본적인 영상편지 제작 방법부터 자막, 음악, 장면 전환 등 세부적인 편집 기술까지 고객님이 배우고 싶은 내용을 확인한 후 맞춤형으로 견적을 안내해 드립니다.
상담을 통해 필요한 레슨 범위와 비용을 먼저 안내해 드리며, 고객님과 충분히 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 영상편지 레슨 예시로는 생일이나 기념일에 소중한 사람에게 마음을 전하는 감동적인 영상편지 제작이 있습니다.
약 5분 내외의 영상편지를 기준으로 전체적인 이야기 흐름을 구성하고, 사진과 영상 배치, 편지 문구, 자막, 배경음악 등을 조화롭게 연결하는 방법을 알려드립니다.
레슨 소요 시간은 영상의 난이도와 배우는 내용에 따라 달라질 수 있으며, 개인별 진행 속도에 맞춰 충분히 설명해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨 진행 중 이해가 되지 않거나 어려운 부분이 있다면 편하게 질문해 주세요. 가능한 범위에서 추가 설명과 안내를 제공해 드립니다.
예약 취소 및 환불은 이용하시는 플랫폼의 환불 규정과 실제 레슨 진행 여부에 따라 처리됩니다. 레슨 시작 전 취소 및 일정 변경은 사전에 연락해 주시면 안내해 드리며, 레슨이 시작된 이후에는 진행된 서비스에 따라 환불 가능 여부가 결정됩니다.
고객님과 충분히 소통하며 만족스러운 레슨이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
