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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
-1단계) 상담 문의 상담을 문의하시면 ‘1:1 관심사 맞춤 콘텐츠 진단’을 위한 몇가지 질문을 드립니다. (목표에 대한 질문 예) 프리토킹, 영어 기본기, 독학 노하우 배우기 등/ 관심 분야, 숨고와의 관계 설정(과외 방식, 멘토링 방식, 혹은 스터디메이트 방식 등), 영어에 대한 관심정도 등을 알아보기 위한 질문을 합니다 :) -2단계) OT진행 (줌으로 30분 정도 진행) 상담 후 노하우, 원리 등-공유 자료를 토대로 한 OT진행을 원하시면 진행비용 1만원을 결제한 뒤 줌으로 약 30여분의 OT가 진행됩니다. OT를 진행해보시고 최종 결정을 내리실 수 있습니다. 편하게 대화하듯 저와 이야기 나누시고 결정하세요 :) -3단계) 스케줄 조율 및 횟수 확정 개인 스케줄에 맞춰 스터디 횟수와 구성 선택 -4단계) 최종 비용 결제 지식분야 서비스 특성상 비용이 선결제된 후 서비스가 진행됩니다. 공식 첫 수업 시작 전 계좌이체 혹은 페이로 결제가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-1) 1:1 개인 관심사 맞춤 콘텐츠 제공(큐레이션), 프리토킹 수준 달성을 위한 독학 노하우 전수. -2) 디자인 기초, 미술, 드로잉 수업 영어로 진행 가능(취미반)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
-30분 정도의 줌 OT진행비(노하우, 원리 이해를 위한 자료 제공 포함) - 1만원 - (OT진행 후 서비스 진행을 원하지 않으시면 OT진행비 1만원 중 50%의 금액만 환급됩니다. 이는 이미 제공된 자료, 지식 결과물과 노하우에 해당되는 비용으로 진행비 5천원으로 측정되기 때문입니다. 이 점 양해부탁드립니다.) +스케줄 조율-옵션에 따른 서비스 비용으로 구성됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-개인적으로 진행했던 영어 스터디메이트 서비스로는 카톡 영어 대화 1:1, 1:N 진행-(관심사 기반 맞춤 콘텐츠를 하루 중 지정된 시간에 톡으로 보내드리고 자연스럽게 관련 질문에 대해 이야기해봅니다.) 그리고 어학원에서 1년 4개월간 초중등 영어로 수업을 진행해본 경험이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-OT진행 후 서비스 진행을 원하지 않으시면 OT진행비 1만원 중 50%의 금액만 환급됩니다. 이는 이미 제공된 자료, 지식 결과물과 노하우에 해당되는 비용으로 진행비 5천원으로 측정되기 때문입니다. 이 점 양해부탁드립니다.