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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담예약후 대면 및 온라인상담으로 진행합니다. 상담 후 계약결정시 본서비스가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩준비에 있어 준비가 안되신 모든 부분을 전반적으로 케어해드립니다. 다만 스몰웨딩디렉팅이기때문에 일반예식홀에서의 예식은 진행하지않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
크게 디렉팅부분과 데코부분으로 나눠집니다. 장비나 식음서비스, 대관등은 업체 섭외를 도와드리는것이기 때문에 별도비용으로 산정되며 저희는 디렉팅, 플라워장식비용만 받습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전체 서비스 제공기간은 웨딩특성상 짧게는 한달에서 길게는 1년이상소요됩니다. 상담전 예식일이 정해져있으신경우에는 좀더 디테일한 상담이 가능합니다. 웨딩 당일의 셋팅 시간은 2시간정도 소요되며 예식시간과 공간과 협의된 시간에 따라 조정하고 있습니다. 철수는 식의 진행상황에 따라 진행되며 패키징 서비스를 이용하시는 경우 본식 종료와 함께 패키징해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디렉팅에 대한부분은 계약과 동시에 서비스제공이 시작이기 때문에 진행정도와 상관없이 환불이 어렵습니다. 다만 플라워장식의경우 컨셉상담(보통 45일전)전에는 전액 환불가능하며 14일 이전까지는 50%환불, 그 이후에는 꽃사입이 끝나는관계로 환불 불가합니다. 이외 외부섭외된 서비스(식음서비스, 대관, 장비등)는 섭외된 업체의 환불규정에 따릅니다