질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 보험의 종류에따라 다르겠지만, 먼저 제안서를 보내드린 후 필요시 전화드려 설명드린 후 온라인청약 또는 거주하시는 자택 근처로 찾아뵈어 설명후 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고객님께서 원하는 보험의 제안서를 전보험사 비교한 후 드리고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께서 요구하시는 사항에 따라 유리한 조건의 보험사를 선택하여 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

숨고에서 가장 많은 서비스를 제공한 보험은 펫보험입니다. 소요시간은 개인차가 있지만 빠르다면 3시간 이내 최장 5일정도걸렸습니다. 필요한 정보입력, 그리고 사고유무 등에 따라서 소요시간이 정해집니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

숨고내에서의 거래는 없고 청약을 진행하는경우가 대부분입니다. 청약철회가능 기간에 따라서 환불됩니다.