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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
트랙 수 / 튠 및 믹스 여부 등을 종합적으로 판단하여 작업이 시작되며, 믹스&마스터 고객께서는 믹스가 끝난 후 1차 대금을 받고, 마스터링이 끝난 후 잔금 처리 받습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 보컬 튠 - 박튠 - 유튜버용 믹스 마스터 - 앨범 프리미엄 믹스 마스터
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
트랙 수, 곡의 길이, 곡의 갯수 등으로 산정됩니다. 2명이상이 가창한 음원일 경우도 추가 금액이 요청될 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
믹스 마스터 총 진행시간은 평균 당일~2일 입니다. (3:50~4:00초 곡의 경우 / 고객과의 컨펌이 빠른 경우)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 환불 요청 기간: 서비스 완료 후 14일 이내에 환불 요청을 해야 합니다. 2. 환불 기준: 고객이 제공된 믹스/마스터 결과에 만족하지 않을 경우, 합리적인 수정 요청을 무료로 3회까지 받아들이며, 이후에도 불만족 시 부분환불을 진행합니다. 3. 부분 환불: 전체 서비스 비용의 40%를 환불하며, 이는 서비스 제공에 사용된 시간과 자원을 고려한 금액입니다.