질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객과의 상담 이후 컨택이 되면 렌탈 접수를 통해 고객 등록 일정 확인 후 설치, 렌탈료는 매월 청구됨

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

코웨이 렌탈 전문 서비스 입니다. 정수기, 비데, 공기청정기, 매트리스, 안마의자, 스타일러, 연수기, 인덕션 등 생활가전 렌탈을 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객의 요청에 따라 3년 5년 6년 7년 약정으로 월 렌탈료를 지불하게 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

정수기 렌탈이 가장 대표적인 서비스 이며, 고객의 집구조상 설치 시간은 모두 다르며 그 설치시간은 설치 기사에 의해서 정해 집니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

AS 장애 발생시 콜센터 접수시 규정에 따라 AS 방문기사가 방문드립니다. 렌탈이라 환불 규정은 따로 정해져 있지 않지만 고객의 변심에 따라 해지시 위약금이 발생됩니다.