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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상담 과정을 통해 맞춤 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 1회 상담을 마친 후 각 개인에게 맞는 과정을 설명 드리고 레슨 진행 여부를 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
회원님의 발성 상태를 점검하고 개인에게 맞는 과정에 따라 수업을 진행합니다. 기본 자세 및 정확한 호흡 방법을 설명드리고, 올바른 발성으로 잡아드리는 과정으로 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 1시간 기준 50분을 진행하며 1:1 수업을 기준으로 시간당 3만원에 진행하고있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
발성 교정 과정은 배움의 과정도 중요하나 회원님 본인의 연습 절차가 더 중요합니다. 대부분 6개월 정도 배우게 되면 발성이 변하는 것을 느끼나 조금 더디신 분들도 계십니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 레슨 시작 전 취소 및 환불 레슨 당일 취소 및 연기: 원활한 스케줄 관리를 위해 레슨 취소 및 연기는 최소 24시간 전에 요청해 주셔야 합니다. 당일 무단 불참(노쇼) 또는 레슨 임박 취소 시 해당 회차는 차감(소멸) 처리되며 환불이 불가능합니다. 레슨 첫 회 시작 전 계약을 해지할 경우, 납부하신 레슨비는 전액 환불됩니다. 레슨 중간 중도 해지 및 환불 (횟수 기준)레슨이 이미 진행된 상황에서 개인 사정으로 중도 해지를 요청하실 경우, 전체 계약 횟수 4회를 기준으로 아래와 같이 반환됩니다. 진행 상황 총 횟수의 1/3 경과 전(예: 4회 중 1회 진행)수강료의 2/3 금액 환불 총 횟수의 1/2 경과 전(예: 4회 중 2회 진행)수강료의 1/2 금액 환불 총 횟수의 1/2 경과 후(예: 4회 중 3회 이상 진행)환불 불가 잔여 회차 소멸