질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담 요청 접수 후 1차 유선 또는 대면 미팅을 통해 고객 니즈 파악 → 공간 실측 및 현장 방문 → 컨셉 및 견적 제안 → 계약서 작성 및 계약금 입금 → 디자인 작업 및 2차 미팅 → 최종 도면 확정 후 시공 일정 조율 및 착공 순으로 진행됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 상업 공간 및 주거 공간을 대상으로 인테리어 디자인 기획, 브랜딩 컨셉 제안, 공간 연출, 시공 감리까지 원스톱으로 제공합니다. 특히 브랜드 아이덴티티를 반영한 VMD(Visual Merchandising Design)와 팝업스토어 디자인에 특화되어 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 공간 면적, 구조 복잡도, 마감재 및 자재 사양, 시공 난이도, 공정 기간 등을 기준으로 산정되며, 고객 요구 사항에 따라 상세 견적서와 함께 개별 안내해드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 서울 강남구 소재 성형외과 리뉴얼 프로젝트 - 브랜딩 디자인 포함 전체 시공 완료까지 약 4주 소요되었습니다. 또 다른 예로, 신사동 카페 ‘AWKN’ 인테리어는 디자인부터 시공까지 약 5주에 걸쳐 진행되었습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 완료 후 6개월 내 발생하는 하자에 대해서는 무상 A/S를 제공하며, 고객 과실이 아닌 자재 불량 등 시공상 문제 발생 시에도 책임지고 보수해드립니다. 계약금 환불은 착공 전까지만 가능하며, 이후는 계약서 기준에 따릅니다.
