유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어 집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 이사입주 청소는 물론이고, 살고계시는 집의거주청소, 상가청소 서비스를 제공중입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 방과 화장실 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 4시간이 평균청소 소요 시간이나 집 내부 사정에 따라 시간은 변동될수 있습니다. 청소 시작전에 더욱 자세한 시간을 안내 받으실수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이가능합니다
7일전 취소> 예약금 환불 3일전취소>10% 취소수수료발생 1 일전 취소> 20%취소수수료발생 당일취소 >30%취소 수수료발생,환불불가 청소후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청후 5일 이내로 불만족스러운부분이 있다면 A/S를요청해주셔야 확인후 처리가 가능합니다
