질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원격으로 사양(견적서) 및 증상과 거리 확인을 하여 문제를 확인 후 방문합니다. 단, 구매자 분이 컴퓨터에 대해 잘 모르실 경우 현장 방문하여 진행하게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 컴퓨터 구매, 조립, 업그레이드, 수리, AS대행 (사무/ZOOM 수업/게이밍/영상작업/CAD용 등) 2. WIFI, HUB 등 네트워크 환경 개선 3. 휴대폰 호갱 방지

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 원격으로 사양(견적서) 및 증상과 거리 확인을 하여 출장비, 공임비 고지 및 기타 예상 소요 비용 안내 2. 현장 점검때 추가 비용 발생시 별도 고지

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

컴퓨터는 단시간에 끝나는 문제도 많지만 부품 수급을 고려 해야합니다. 급하게 쓰셔야한다면 새 제품 교환으로 진행이 가능하며 최대한 비용을 절감하고 싶으시다면 최장 7일 소요로 진행이 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

동일 증상 재현이 될 시 재방문 무상 수리가 원칙이나 지켜보기로 한 경우나 사전 고지된 경우는 예외로 합니다.