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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅으로 업종·홍보할 메뉴·원하는 느낌을 확인하고 장면 목록을 드립니다. 폰을 세로로 세워 각 5~10초씩 원본 5~6개를 찍어 보내주세요: 대표 메뉴/작업 전, 재료·도구, 만드는/작업 과정, 손동작 가까이, 매장 분위기/문제 구역, 완성/작업 후. 음악·필터·자막은 넣지 말아주세요. 가게명·위치·영업시간·강점·마지막 안내 문구·로고(있으면)도 알려주세요. 자료를 받은 뒤 3일 안에 1차 영상을 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매장·청소업체 홍보용 1분 이내 세로 숏폼을 편집합니다. 첫 3초 문구, 큰 자막, 상업적 사용이 가능한 배경음악과 마지막 안내 화면을 구성합니다. 인스타 릴스·유튜브 쇼츠·틱톡에 올릴 수 있는 1080x1920 영상으로 전달합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1분 이내 숏폼 1편은 5만원이며 수정 2회를 포함합니다. 정기 제작은 월 4편 18만원, 월 8편 35만원입니다. 기본은 고객이 촬영한 원본을 온라인으로 받아 편집하는 방식이며 방문 촬영은 제공하지 않습니다. 필요한 영상 길이·구성이 다르면 채팅에서 작업 범위를 먼저 확인합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
실제 고객 의뢰 완료 사례는 아직 없습니다. 청소·카페·고깃집 19초 샘플 영상 3편은 스톡 영상으로 만든 편집 예시이며 문의 시 보내드립니다. 실제 작업은 고객 촬영본으로 진행하고, 자료를 받은 뒤 3일 안에 1차 영상을 전달합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
편당 수정 2회가 포함됩니다. 촬영본을 새로 받아 영상을 다시 만드는 작업은 새 편으로 계산합니다. 편집 착수 전 취소 시 전액 환불합니다. 편집 착수 후 취소·환불은 진행 상태를 확인해 상담으로 정합니다.