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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스가 시작되기전 요청하신 번역본의 내용과 분량을 검토 후 소요 시간과 금액이 산정 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
러시아 현지인의 수정 번역을 통한 오역율이 없고 센스있는 번역 서비스를 제공합니다. 러시아어 -> 한국어 한국어 -> 러시아어
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
100자 기준으로 * 단순 번역 * 각종 서류 및 비지니스 문서 번역 * 전문지식 분야 번역 총 3가지로 나뉘며 분량과 전문 지식의 수준에 따라 금액이 산정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다양한 서류, 회사 소개서 등 다양한 번역을 진행하였습니다. 분량과 전문지식에 따라서 소요시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 번역 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 번역 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다. 3. 번역이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. 4. 번역 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. - 총 번역 진행량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3 해당액 - 총 번역 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2 해당액 - 총 번역 진행량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음