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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 보험신규가입 또는 리모델링하시는 이유에 관한 상담 및 현재 가입된 보험 분석 진행 -> 기존 보험이 잘 준비되어계신 경우, 기존보험내역 보장정리본 제공 이후 상담 종료 ->수수료를 위한 제안을 하지않습니다! 2. 원하시는 보장내용 및 질병이력, 가족력 을 확인하면서, 개인맞춤 상담 진행 3. 상담은 대면/비대면(화상상담) 중 선택해서 진행 4. 제안서가 마음에 드실 경우 보험설계동의 및 심사 진행 5. 심사 완료 이후 가입 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 매달 초 전체 보험사 비교를 통해서 같은 보장내용 대비, 보험료가 저렴한 보험사 추천가능 2. 1회성 상담으로 종료가 아닌 3개월,6개월,1년 단위의 주기적인 소통 3. 검증받은 객관적이며 시각적인 자료를 통한 체계화 된 상담진행 4. 본인에게 가입한 보험이 아닐지라도 보험금청구 도움서비스 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고에서 정한 최소비용으로 상담서비스가 진행되며, 차후 추가요금 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"각 보험사 별 장,단점 비교를 통한 개인맞춤보험 설계가 가능한것이 가장 자신있는 서비스" 1. 1차상담 전, 가입한 보험증권 분석 -> 1일 소요 2. 1차상담(원하는 보험가입방향에 맞춘 상담진행) -> 최소 30분 ~ 상황에 따라 변동 3. 2차상담(가입 및 사후관리 안내) - 최소 30분 ~ 상황에 따라 변동
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
만족할만한 제안서가 나올때까지 무한수정 가능 서비스 제공에 불만족 시 상담비용 전액환불