문의 후 간단한 상담 필요 내용을 확인하고, 일정과 상담 방식(대면/비대면)을 조율합니다. 첫 상담에서는 현재 어려움, 상담을 통해 기대하는 점, 생활 및 관계 맥락을 함께 살펴봅니다. 이후 상담 목표와 진행 방향을 정하고, 비밀보장과 상담 절차에 대해 안내드린 뒤 상담을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우울, 불안, 무기력, 대인관계 어려움, 자존감, 자기이해, 삶의 방향성 탐색을 중심으로 성인 심리상담을 진행합니다.
청소년 상담에서는 정서문제, 학교생활 적응, 또래관계, 부모-자녀 관계를 주로 다룹니다. 필요에 따라 심리검사 결과를 바탕으로 정서, 성격, 관계 패턴을 함께 이해하고 상담 방향을 구체화합니다.
상담심리와 임상심리, 미술심리상담 경험을 바탕으로 내담자가 자신의 마음을 안전하게 이해하고 자기다운 삶의 방향을 찾아갈 수 있도록 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 상담 유형, 상담 시간, 상담 방식, 심리검사 진행 여부에 따라 산정됩니다.
문의 시 현재 어려움과 원하시는 상담 방향을 간단히 확인한 후, 성인상담·청소년상담·부모상담·심리검사 해석 상담 등 필요한 서비스에 맞춰 안내드립니다. 심리검사가 포함되는 경우 검사 종류와 해석 상담 여부에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 성인·청소년 개인 심리상담과 심리검사 해석 상담입니다.
우울, 불안, 무기력, 대인관계 어려움, 자기이해, 청소년 정서문제와 학교 적응, 부모-자녀 관계를 주로 다루었습니다.
상담은 보통 1회기 50분 기준으로 진행되며, 첫 상담에서는 현재 어려움과 상담 목표를 함께 정합니다. 진행 기간은 상담 목표와 호소 문제에 따라 달라지며, 단기 상담은 5~10회기 내외, 정서와 관계 패턴을 깊이 다루는 경우에는 몇 개월 이상 진행되기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담은 내담자와 상담자가 함께 진행하는 전문 서비스이므로 일반적인 AS 개념은 적용되기 어렵습니다. 다만 상담 과정에서 궁금한 점이나 조정이 필요한 부분은 충분히 상의하며 진행합니다.
예약 변경이나 취소는 가능한 한 상담 전날까지 연락 부탁드립니다. 당일 취소나 사전 연락 없는 미참석의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
이미 진행된 상담 및 심리검사 해석 상담은 환불이 어렵고, 다회기 상담의 경우 진행되지 않은 회기에 대해 환불 가능 여부를 확인하여 안내드립니다. 구체적인 환불 절차는 결제 방식과 숨고 플랫폼 규정에 따릅니다.
