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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상업공간 및 공간설계 프로젝트 같은 경우는 1. 먼저 대면 또는 비대면으로 협의를 통해 업무범위 및 분량을 파악합니다. 2. 면적 또는 업무 난이도에 따라 견적산출이 이루어지고 3. 계약서 작성을 시작으로 계약금 10%, 중도금 40% 잔금 50% 절차로 이루어 집니다. 단순 캐드 또는 3D업무 같은 경우는 1. 협의를 통해 분량 파악한뒤 2. 견적제안서를 전달드립니다. 3. 10%의 계약금 정산이 이루어지고 4. 작업을 진행하게 됩니다. 5. 작업완료 후 나머지 금액을 정산하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스테이 또는 상공간을 주로 작업하고 있으며 주거도 가능합니다. 고객의 취향을 존중하며 대화를 통하여 컨셉을 도출하여 전반적인 시안을 잡고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
초기 창업하시는 분들께 공간디자인, 브랜딩, 매장 운영 컨설팅을 도와 드릴 수 있으며, 대화를 통하여 업무 범위를 산정, 파트별 (공간설계, 브랜딩, 매장 컨설팅) 견적을 산출하여 견적 제안서를 작성해 드리고 있습니다. 현재 매장을 운영하고 있어 유경험자의 이야기도 들어 보실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스테이 같은 경우는 오랜 호흡으로 감도를 높여 작업을 하고 있어 시공까지 6개월이 걸렸고, 빠르게 작업이 필요한 규모가 작은 샵 매장의 경우는 2주의 디자인시안 3주 시공과정이 이루어 졌었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약이 이루어지고 작업이 착수가 되면 환불이 힘들 수 있다는 점 안내드립니다. 설계또한 노동 집약적인 업무이기에 양해 부탁드리며, 대신, 불만족 시, 협의된 디자인 방향에서 벗어나지 않는 선으로 3번의 디자인 수정을 진행해 드리고 있습니다. 무리한 변경은 설계변경에 해당되며, 추가비용이 발생될 수 있습니다.