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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
사용 용도 (게임용, 작업용, 사무용)를 상담을 한 후, 용도에 맞게 부품 구성을 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
목적에 맞는 사양의 조립컴퓨터 부품을 추천해드리고 조립해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
부품 시세에 맞게 가격이 책정이 되며, 재고가 부족할 경우 동일한 성능의 부품으로 대체해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
설계용 PC 납품 건. 5대 조립이기에 부품이 오는 시간까지 총 2일에 걸쳐서 납품을 해드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 2년 무상 AS 가능합니다. 택배 또는 방문을 통해 A/S 받으실 수 있습니다. - 무상 A/S 기간중이라도 고객과실이나 하드웨어조작(오버클럭) 또는 소프트웨어 문제로 인한 A/S는 유상처리 됩니다. - 사용 중 데이터에 관한 백업은 반드시 고객님께서 직접 해주셔야합니다. (돌프스토어에서는 하드웨어 불량으로 인한 데이터 손실은 절대 책임지지 않습니다.) (A/S 과정에서 손실된 자료는 돌프스토어에서 책임을 지지 않습니다.)