질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

현재 가입 중인 보험과 고객님의 상황을 먼저 확인한 뒤, 보장 내역을 전문적으로 분석합니다. 중복되거나 불필요한 보장, 부족한 보장, 보험료 부담 등을 종합적으로 점검하고 이해하기 쉽게 상담해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

보험심사평가사 1급 전문성을 바탕으로 현재 가입된 보험의 보장분석을 진행합니다. 단순한 보험 가입 권유보다 기존 보험의 불필요한 특약과 중복 보장, 부족한 보장을 찾아드리고 보험료 절감 가능 여부와 보험금 청구 가능 항목까지 함께 점검해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 상담 및 보장분석을 기준으로 진행하며, 분석이 필요한 보험의 개수와 상담 범위, 보험금 청구 및 추가적인 서류 검토 여부 등에 따라 상담 범위가 달라질 수 있습니다. 상담 전 필요한 내용을 먼저 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 기존 보험 전체 보장분석, 불필요한 보험료 및 중복 특약 점검, 부족한 보장 확인, 실손보험 및 보험금 청구 상담 등을 진행하고 있습니다. 기본 상담은 약 30분~1시간 정도 소요되며 가입한 보험의 개수와 상담 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담 진행 전 취소 시 결제금액 전액 환불 가능합니다. 상담 및 보장분석이 시작된 이후에는 진행된 업무 범위에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다. 전문가의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우 전액 환불해드립니다.