🙋♂️ 먼저 고객의 니즈를 파악합니다.
레슨의 경우 고객에 요청에 따라 온라인&오프라인 가능하며 영상제작은 고객이 원하는 결과물에 만족 할만한 결과물을 내기 위해 영상의 타입과 퀄리티를 확인하고 제작이 진행됩니다.
쉽게 고객님의 니즈를 파악할 수 있게 유튜브나 웹사이트의 영상 링크를 공유해 샘플 영상을 보여주시길 부탁드립니다.
결제가 진행이 된 후 사진&영상 전달 주실 때 파일명을 알기 쉽게 01, 02, 03... 으로 변경하여서 전달 주시면 순서대로 넣어드립니다. (넘버링 안 되어 있을 시 제작이 불가할 수 있습니다.)
파일 전달 시에는 꼭 zip 파일로 압축하여 누락되지 않게 메일로 한 번에 보내주세요.
포트폴리오 및 보여드리는 영상에는 업체 로고(프리뷰) 음성이 들어가져 있으며 이는 복제 방지 용도입니다. 영상 최종본에는 로고(프리뷰)가 없는 점 참고 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
👨💼 총 3가지의 서비스를 제공합니다.
1️⃣ 영상 촬영
2️⃣ 영상 편집&제작
3️⃣ 영상 편집 레슨 (온라인&오프라인)
요청주시면 촬영, 편집&제작, 레슨 전부 가능합니다.
📝 유의 사항
온라인 레슨의 경우 디스코드(무료 프로그램)를 통해서 진행하며 오프라인 레슨의 경우 출장&방문 가능합니다. 고객이 작업실로 방문 또는 인근 카페(스터디룸)에서 진행 가능합니다. 다만, 작업실로 오시는 경우 해당 건물에는 별도로 주차장이 없어 주차가 어려울 수 있는 점 유의 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🎥 영상 촬영&제작 요청
1인 미디어 창작자로서 가성비 있는 영상을 만들기 위해 항상 노력합니다. 제작 비용은 영상 스타일마다 다르며, 작업 시간 고려해 비용을 말씀드립니다.
원본 영상의 길이, 완성 영상의 길이, 촬영 시간을 고려해 비용을 결정합니다. 다만, 영상의 효과 등 기술적으로 많은 시간이 할애가 되는 작업의 경우 비용은 증가할 수 있습니다.
📝 유의 사항
레슨은 온라인과 오프라인이 있으며 수업 방식, 장소, 시간, 인원을 고려해 비용을 협의합니다. 수강 인원이 1명이 아니라면 인원 수에 따라 비용은 추가 될 수 있습니다.
출장 레슨&촬영의 경우 이동 거리와 시간에 따라 출장비가 별도로 부과되는 점 참고 부탁드립니다. (작업실로 오시는 경우 출장비는 발생되지 않습니다!)
영상은 원본만 구매 시에는 영상의 확장자는 MXF, 패키지 상품으로 구매 시에는 영상의 확장자는 MP4 입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏠 대표 서비스
YourDay 제작한 영상은 숨고 프로필에서 확인 가능하지만 업로드 개수에 제한이 있어 일부에 불과합니다. 어떤 영상이 필요하신지 말씀해 주시면 그에 맞는 영상 위주로 영상 링크를 공유드립니다.
⏱️ 소요 기간
소요 기간은 만들려는 영상의 길이, 편집할 영상의 길이에 따라서 달라질 수 있습니다.
예를 들어, 30분 영상을 5분으로 편집하기 위해서는 최소 30분 영상을 몇 번이나 되돌려 보면서 편집하기에 컷 편집만 2~3시간 소요될 수 있으며, 완성된 영상 또한 잘못된 게 없는지 수 차례 체크하기에 30분~1시간 정도 소요가 될 수 있습니다.
그렇기에, 정확한 소요 기간은 문의를 확인해 보고 답변 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💰 환불
레슨은 당일 환불 및 일정 변경이 불가합니다.
영상 편집(제작)은 자료 전송 이후 및 작업 당일 취소는 50% 위약금이 발생됩니다.
(70% 이상 완성 시 환불 일절 불가)
영상 촬영의 경우 계약금은 일절 환불 불가하며, 일주일 전까지 잔금 납부 해주셔야 합니다. 행사 전날에는 잔금 50% 환불, 당일에는 잔금 또한 환불이 되지 않는 점 유의하여 주세요.
🛠️ 수정
최종적으로 영상이 완료되기 전 가완성 된 영상을 공유드립니다.
수정은 고객과 제작 전 협의한 니즈에 한에서만 가능하며, 전체 틀을 변경하는 작업은 수정이 불가합니다.
(가완성 된 후 일부가 아닌 전체 요소 - 노래, 폰트, 효과, 레이아웃 등은 수정 불가)
수정은 가완성 후 주말/공휴일 포함 2일 이내 무료 1회 가능합니다.
(무료 수정 1회 이후에는 수정 범위에 따라 추가 수정 비용이 발생됩니다.)
기한 예시) 3일(금) 에 제작 완료 5일(일) 까지 무료 수정 요청 가능
